Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оформление ценников в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На продукцию наносят уникальные двухмерные коды Data Matrix, в которых зашифрована информация о ее характеристиках и движении по логистической цепи. Код маркировки состоит из двух частей. Первая определяет товарную позицию в системном каталоге товаров, вторую генерирует случайным образом сама система. Это так называемый код проверки: его нельзя подделать и он не повторяется 5 лет с момента выпуска. Оператором маркировки является Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), специализирующийся на масштабных проектах в сфере цифровой экономики. ЦРПТ — совместное предприятие USM Holdings, госкорпорации «Ростех» и «Элвис-Плюс групп». Именно он занимается разработкой технических решений для маркировки, в частности, регистраторов эмиссии для получения и отправки цифровых кодов.
Какие еще требования предъявляются к ценникам
Как мы уже упоминали, ценники должны быть на все товары в магазинах (или в виде прейскуранта). Кроме того, в ранее действовавших Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, содержалось требование о том, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары. В действующих Правилах такого требования нет, однако мы считаем, что магазинам (продавцам) следует, как и прежде, оформлять все ценники единообразно, использовать одинаковый шрифт и его размер, единый цвет. Выделять цветом рекомендуется только ценники на определенные категории, например товары, которые продаются по акции.
Также необходимо отметить судебную практику: суды неоднократно разъясняли, что при размещении товаров на полках витрин ценник с необходимой информацией о товаре должен быть размещен в непосредственной близости от товара.
Кроме того, указание на ценнике двух цен (со скидкой и без скидки) не запрещено, однако в случае, если такое оформление вводит потребителя в заблуждение, продавец может быть привлечен к административной ответственности.
Требования к ценникам
В России правила торговли (включая порядок оформления ценников) регламентируются следующими нормативно-правовыми документами:
- Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020г. «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования…». Новые Правила торговли вступили в силу с 1 января 2021 года и действуют до 1 января 2027 года.
- Законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.
Обязанности по контролю соблюдения законодательства в области торговли возложены на Роспотребнадзор. К оформлению ценников есть обязательные (общие) требования и дополнительные, которые относятся к определенным товарам. Обязательные требования к оформлению ценников, действующие до 1 января 2027 года:
- Единое оформление и четкость – цвет, форма, шрифт, материал должны быть одинаковыми для всех ценников в магазине.
- Отдельный ценник для каждого товара. Покупатель должен четко видеть и понимать стоимость каждого товара. Ценник устанавливается так, чтобы покупатель понимал к какому товару он относится.
- Наименование товара указывается на ценнике обязательно, включает название и характеристики товара.
- Сорт и вид товара, если они есть, указываются обязательно.
- Цена за единицу товара или стоимость за единицу веса обязательны для указания на ценнике.
Указывать дату оформления ценника, заверять печатью или подписью ответственного лица ценник не обязательно. Но наличие дополнительной информации на ценнике не считается ошибкой. На сновании Закона «О защите прав потребителей» магазин обязан обеспечить покупателя следующей дополнительной информацией:
- изготовитель товара (страна, фирма),
- срок годности,
- условия гарантии,
- характеристики продукта (например, данные о наличии ГМО, технические параметры),
- правила использования,
- лицензия на товар (если есть).
Как выглядит маркировка
Упрощенно технология маркировки выглядит следующим образом. Производитель регистрируется в системе, получает доступ к регистратору эмиссии, подает заявки на коды, получает их и наносит на каждую единицу продукта. После этого система фиксирует его движение от собственника к собственнику вплоть до покупателя. В магазине код сканируют дважды: при приеме перед выкладкой на полку и на кассе, когда он выводится из оборота. С помощью мобильного приложения, которое появится в ближайшее время, можно будет узнать, подлинный товар или нет. Для этого достаточно просканировать код и найти совпадения в системе. Если она выдаст ошибку, скорее всего, перед вами подделка.
Эксперт объяснила, как покупатель может воспользоваться ошибкой магазина с ценником
«У нас переоценка, мы не успели поменять ценники, поэтому этот товар стоит на 350 рублей, а 500», – такую фразу хоть раз в жизни слышал на кассе каждый покупатель. Отстаивать свои права в такой ситуации решаются немногие. Большинство грустно кивает, тихо ругается себе под нос, но платит по новой цене. Ну, или вовсе отказывается от покупки. Зря!
Закон о защите прав потребителей неумолим: магазин обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Даже если имела место очевидная ошибка или технический сбой – неважно. Иногда такие осечки могут обернуться для покупателя колоссальной выгодой.
В начале июля 2024 года в социальных сетях замелькали сообщения о россиянине, который почти сумел обновить гардероб в дорогом универмаге буквально за копейки – и не потому, что угодил на беспрецедентную распродажу. Все проще и интереснее: из-за технического сбоя на сайте универмага цены оказались снижены почти в тысячу раз (рубашки за 19 рублей при том, что обычно они стоят несколько тысяч), и удачливый гражданин смог наполнить «корзину» и оформить заказ в нужный момент. Через несколько часов, правда, универмаг опомнился – обнаружил ошибку – и попробовал отменить заказ.
Однако предприимчивый покупатель обратился в суд, требуя защитить свои права и все-таки предоставить ему покупки.
Точка в этом деле будет поставлена 10 августа 2024 года на очередном заседании суда. Эксперты настаивают: хоть и имела вместо очевидная ошибка, добросовестного покупателя она не касается. Магазин предложил товар с ценой, которая его устроила, а сделку верифицировала электронная транзакция.
Значит, покупка совершена – и клиент должен получить товары.
Подобные ошибки при формировании ценника не уникальны – пусть и в меньших масштабах, когда речь не идет о сотнях тысяч рублей, но случаются они достаточно часто. С такой же ошибкой однажды столкнулась корреспондент «МК». Минувшей зимой со мной произошёл примечательный эпизод в одном из крупных супермаркетов. На прилавке с рыбой и морепродуктами обнаружился осьминог – уже обезглавленный, но хорошо узнаваемый осьминог – под ценником «Щупальцы кальмара».
Цена была соответствующая, кальмаровая: 650 рублей за кило (при том, что осьминог сегодня стоит вдвое или даже втрое дороже).
– Взвесьте мне, пожалуйста, два кило этого… кальмара? – осторожно попросила я тётю-продавщицу, боясь спугнуть нечаянную удачу.
Не спугнула. Она взвесила, и я отправилась на кассу с двумя солидными тушками осьминога и абсолютно честным ценником, сообщающим, что я должна заплатить примерно 1200 рублей.
Никакого нарушения или обмана здесь нет и быть не может. Конечно, это ошибка… однако ошибка – проблема магазина, а не покупателя. Разве что очень совестливый покупатель (или борец за справедливость, альтруист и филантроп) может сам сообщить сотрудникам магазина – вы, мол, сами себя обсчитываете.
И при этом, скорее всего, он лишится возможности купить товар сию секунду, потому что магазин вынужден будет запустить довольно длительный процесс изменения ценников.
Как объяснила в беседе с корреспондентом «МК» юрист Любовь Шурыга, закон о защите прав потребитель вполне однозначно трактует эту ситуацию: покупатель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике, потому что именно эту цену продемонстрировал ему магазин.
– Дело в том, что ценник – это публичная оферта. Это своего рода предложение, которое выставляет магазин. Как это работает?
Магазин дает информацию о товаре (ценник), и покупатель либо принимает эту информацию, либо нет. Искажение этой информации – обман потребителя. Так что с точки зрения буквы закона все однозначно.
Другое дело, что редкий магазин соглашается сходу признать свою ошибку на кассе. Обычно рассчитывают на то, что клиент не будет настаивать, хотя у того есть все основания подать жалобу в Роспотребнадзор, и именно это надо сделать.
Эксперт добавила, что восстановить справедливость можно даже после того, как товар оплачен – например, если среди полной тележки продуктов вы не заметили ошибку, и уже потом увидели в чеке совсем не ту сумму, которую ожидали. В этом случае нужно позвать продавца (директора магазина) и показать ему ценник. Желательно делать это при свидетелях.
Как оформить и разместить ценники?
Стандартный размер бумажного ценника — 72 х 42 миллиметра. Но допускаются и другие размеры в зависимости от изделия. Например, для бытовой техники допустим формат А4.
Если группа товаров имеет одинаковую цену, она все равно указывается отдельно для каждого товара.
В период распродаж или акции допускается использование одного общего ценника для разных видов товаров. Условие: все акционные товары должны быть размещены в виде групповой выкладки, например в корзине, тележке, на отдельной полке.
Если на товар по дисконтной карте магазина предоставляется дополнительная скидка, на ценнике могут быть указаны две цены — основная и сниженная. Но самое главное следует напечатать более крупным шрифтом.
В магазине запрещено использовать более двух разноцветных ценников. Поэтому в период действия акции разрешены и обычные, и «желтые» ценники. На них распространяются общие требования ЗП — наличие полной и достоверной информации об условиях приобретения товара.
В разделе скидки можно поставить новую цену поверх старой. Ценник вычеркивать нельзя.
Для розничной торговли (продажа с поддонов, в поездах) установлены особые правила. Вместо отдельных ценников оформляется прайс-лист с прейскурантом, наименованием товара и обязательным наличием внизу подписи ответственного лица и печати продавца.
Ценники должны быть размещены так, чтобы покупатель мог легко понять, к какому товару они относятся. Стоит сказать, что в правилах четко не прописано, как оформлять ценники в магазине единым образом. Поэтому, если есть сомнения, лучше обратиться в Роспотребнадзор за разъяснениями.
Как выглядит маркировка
На продукцию наносят уникальные двухмерные коды Data Matrix, в которых зашифрована информация о ее характеристиках и движении по логистической цепи. Код маркировки состоит из двух частей. Первая определяет товарную позицию в системном каталоге товаров, вторую генерирует случайным образом сама система. Это так называемый код проверки: его нельзя подделать и он не повторяется 5 лет с момента выпуска. Оператором маркировки является Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), специализирующийся на масштабных проектах в сфере цифровой экономики. ЦРПТ — совместное предприятие USM Holdings, госкорпорации «Ростех» и «Элвис-Плюс групп». Именно он занимается разработкой технических решений для маркировки, в частности, регистраторов эмиссии для получения и отправки цифровых кодов.
Упрощенно технология маркировки выглядит следующим образом. Производитель регистрируется в системе, получает доступ к регистратору эмиссии, подает заявки на коды, получает их и наносит на каждую единицу продукта. После этого система фиксирует его движение от собственника к собственнику вплоть до покупателя. В магазине код сканируют дважды: при приеме перед выкладкой на полку и на кассе, когда он выводится из оборота. С помощью мобильного приложения, которое появится в ближайшее время, можно будет узнать, подлинный товар или нет. Для этого достаточно просканировать код и найти совпадения в системе. Если она выдаст ошибку, скорее всего, перед вами подделка.
Правила оформления ценников в 2021 году
Требования вступили в силу еще три года назад и теперь не нужно на каждом ценнике ставить дату оформления и печать.
Наглядно увидеть изменения можно в нашей таблице:
| Как должен выглядеть ценник | Старый вид | По правилам 2021 года |
| Единое оформление | да | да |
| Название товара (сорт, вид) | обязательно | обязательно |
| Цена за единицу, кг, бутылку | обязательно | обязательно |
| Дата оформления ценника | да | допускается |
| Подпись ответственного лица | да | допускается |
| Печать организации | да | допускается |
| Срок годности | Не обязательно | допускается |
К примеру, на бытовую технику ценники можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартного небольшого размера. В качестве носителя информации чека может быть бумага, электронное табло, грифельная доска.
Маркировка воды в 2023 году
С 1 марта 2023 года все участники товарной цепочки обязаны передавать в систему маркировки информацию о розничной реализации воды. Иными словами, все, кто продаёт упакованную питьевую воду на кассе, должны сканировать код DataMatrix и сообщать сведения о выводе товара из оборота системе мониторинга. Эти требования касаются не только оптовых и розничных магазинов, но и ресторанов, кафе, частных и государственных столовых и других мест общественного питания, где продают бутилированную воду.
С 1 декабря 2023 года эти правила затронут и те заведения общепита, которые приобретают упакованную воду, чтобы использовать её в качестве ингредиента при приготовлении блюд. В этом случае участник также должен предоставлять в систему информацию о выбытии товара.
Требования к ценникам: образец 2022 года
В соответствии с постановлением №55 от 19.01.1998 ценники должны содержать в себе:
- Название товара;
- Сорт (при его наличии);
- Вес или емкость (для продуктов питания);
- Название страны, где товар был произведен.
Также стоит учитывать тип товара, при создании ценника. Например для бытовой техники необходимо указание основных характеристик:
- Диагональ экрана (для телевизоров);
- Мощность (пылесосы, фены и т.д);
- Объем оперативной памяти и многое другое.
Что такое этикетка и чем она отличается от ценника
Этикетка — это информация, которую наносят непосредственно на товар, при ее отсутствии на упаковке. На ней указываются характеристики продукции и данные об изготовителе.
Нанесение этикетки обязательно в следующих случаях:
- На упаковке отсутствует информация на русском языке;
- Весовая продукция фасуется самим магазином;
- На упаковке полностью отсутствует какая-либо информация.
Как создать ценники в одинаковом образе
Раньше необходимо было заверять печатями каждую бумагу, даже при смене ценовой политики пару раз в день. Сейчас таким образом нужно реализовывать только продукцию с лотка. Каждый прейскурант надо подписать руководителю.
Важно отследить, чтобы все печаталось или писалось в едином стиле. Недопустимо подбирать на каждый стеллаж разные форматы, цвета или размеры.
Если проходят скидки – допускается заклеить старую цену и сверху приклеить новую. Зачеркивать запрещено.
В случае продажи уцененного товара – обязательно прописывать сведения о дефектах, если они есть. Прямо должна указываться информация о недостатке.
Для редактирования шаблонов и создания новых можно пользоваться специальной программой Бизнес.ру.
Порядок устанавливает, что все этикетки необходимо прописывать четко. Покупатель, прочитав указанное там, должен получить всю нужную ему информацию.
Единый образ означает, что все напечатанные внутри конкретного торгового места или сети этикетки:
- Сделаны из одинакового материала. Если в магазине карточки изготовлены из бумаги, то все до одного должны быть бумажными. Не допускается размещать одну нарисованную мелом на доске, а другую выведеную на электронном табло. Применяется для всех изделий на продаже.
- Созданы идентичным способом. Может печататься обычным методом, выводиться на экран или писаться от руки.
- Схожи дизайном. Не допускается принципиального или заметного различия. Посетитель обязан понимать, что это этикетки из одной сети.
- Имеют схожий цвет. Это касается неакционных изделий. Для выделения продукции по акции допускается включить желтые или красные оттенки. Запрещено использовать внутри одного дискаунтера или гипермаркета одновременно больше двух окрасов. Причем оформление у них должно быть схожим. Особенно это касается розничной торговли.
Правила Оформления Ценника 2020
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Юридическая тематика очень сложная но, в этой статье, мы постараемся ответить на вопрос «Правила Оформления Ценника 2020». Конечно, если у Вас остались вопросы Вы сможете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Новые изменения в законе закрепляют, какие правила применяются к изготовлению ценников, применяемых в правоотношениях по купле-продаже. Печать ценника нужна для того, чтобы передать всю необходимую информацию покупателю.
В нем должно быть написано название товара, цена за одну единицу, размер или вес и иная важная информация.
Разберемся подробнее сложившуюся правоприменительную практику, рассмотрев важнейшие статьи закона и некоторые часто задаваемые вопросы наших читателей.
Что вам нужно знать о ценнике на товар
Один из важнейших элементов ценника – сама цена товара. Часто она указывается грязными или акционными цифрами, чтобы привлечь внимание покупателя. Важно помнить, что цена должна быть ясно видна и легко читаема, чтобы избежать недоразумений и конфликтов.
В дополнение к цене, ценник может содержать и другую полезную информацию. Например, указание наличия скидки или акции, срока годности продукта, обозначение веса или объема товара. Эти дополнительные характеристики помогают покупателю принять решение о покупке в более осознанном виде.
Ценник может быть размещен на полке, на самом товаре или на ценовой ярлычке. В любом случае, он должен быть легко заметен и доступен для покупателя, чтобы тот мог получить всю необходимую информацию без особых усилий.
В некоторых случаях, ценник на товар может быть изменен или отсутствовать. В этом случае, важно уточнить актуальную цену у продавца или воспользоваться ценником на кассе. Также, стоит обратить внимание на возможные скидки или акции, которые могут быть доступны, но не указаны на ценнике.
Кроме того, ценник на товар может быть использован для акцентирования внимания на высококачественных или премиум-товарах. В этом случае, он может быть выполнен из более дорогих материалов или иметь более привлекательный дизайн. Все это направлено на создание престижного образа товара и убеждение покупателя в его высоком качестве.
Где и как размещать ценники
Когда оформляется витрина, необязательно крепить все на образцы. Допускаются разные варианты:
- Самоклеящиеся – привычные этикетки, которые наносят на каждое изделие отдельно.
- Навесные – имеют подходящие средства крепежа, отверстия или веревочки для размещения на продукте. Например, под горловину бутылки или вешалку одежды.
- Полочные. Вкладываются в удерживающее устройство или пластик под полкой на торце. Обычно размещается под пластиковым или стеклянным ограничителем, поэтому допускается использование бумажных ценников. Если вид размещения открытый – желательно печатать на плотном картоне.
- Настенные. Обычно находятся на стене, витрине или стеллаже в специальном прозрачном кармане. Могут быть формата А4 или его половина.
- Подвесные. Крепление идет от потолочной балки, подвешиваются над витринами, в проходах. Обычно для акционных продуктов, чтобы привлечь к ним внимание, используется формат А4, односторонний или двухсторонний.
- Настольные и напольные. Для установки применяется держатель. На пол обычно размещают рядом с крупногабаритными изделиями или большим объемом мелкоштучного товара, составленного на палете.
Маркировка воды в 2023 году
С 1 марта 2023 года все участники товарной цепочки обязаны передавать в систему маркировки информацию о розничной реализации воды. Иными словами, все, кто продаёт упакованную питьевую воду на кассе, должны сканировать код DataMatrix и сообщать сведения о выводе товара из оборота системе мониторинга. Эти требования касаются не только оптовых и розничных магазинов, но и ресторанов, кафе, частных и государственных столовых и других мест общественного питания, где продают бутилированную воду.
С 1 декабря 2023 года эти правила затронут и те заведения общепита, которые приобретают упакованную воду, чтобы использовать её в качестве ингредиента при приготовлении блюд. В этом случае участник также должен предоставлять в систему информацию о выбытии товара.
Где и как размещать ценники
Когда оформляется витрина, необязательно крепить все на образцы. Допускаются разные варианты:
- Самоклеящиеся – привычные этикетки, которые наносят на каждое изделие отдельно.
- Навесные – имеют подходящие средства крепежа, отверстия или веревочки для размещения на продукте. Например, под горловину бутылки или вешалку одежды.
- Полочные. Вкладываются в удерживающее устройство или пластик под полкой на торце. Обычно размещается под пластиковым или стеклянным ограничителем, поэтому допускается использование бумажных ценников. Если вид размещения открытый – желательно печатать на плотном картоне.
- Настенные. Обычно находятся на стене, витрине или стеллаже в специальном прозрачном кармане. Могут быть формата А4 или его половина.
- Подвесные. Крепление идет от потолочной балки, подвешиваются над витринами, в проходах. Обычно для акционных продуктов, чтобы привлечь к ним внимание, используется формат А4, односторонний или двухсторонний.
- Настольные и напольные. Для установки применяется держатель. На пол обычно размещают рядом с крупногабаритными изделиями или большим объемом мелкоштучного товара, составленного на палете.