Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Выбор и использование СТОА при страховании ОСАГО в «АльфаСтраховании»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы продлить полис ОСАГО в АльфаСтрахование через интернет онлайн, не требуется предоставлять никаких бумаг, так как вся информация берется с предыдущего договора. Но при получении нового полиса в офисе, собирается полный пакет документов.
Причины отказа в выплатах
Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП предусмотрены законодательством и являются обязательными при соблюдении всех требований. Однако Федеральным законом «Об ОСАГО» предусмотрены исключения, когда получить компенсацию не выйдет:
- Причинение вреда в результате аварии произошло по причине непреодолимой силы (природные явления) или военных маневров.
- Произошедший случай не относится к страховому. Например, повреждения в рамках учебной езды, участия в гонках или причинение морального ущерба.
- Страхователь нарушил срок подачи заявления на получение компенсации. Основные условия прописываются в страховом договоре. При наличии уважительных причин несвоевременного обращения решение страховщика можно обжаловать в судебном порядке.
- В действиях страхователя обнаружены действия преступного характера, направленные на создание страхового случая и незаконное получение компенсации.
- Транспортное средство было отремонтировано до передачи на осмотр в страховую компанию.
- Установлено, что в момент произошедшего ДТП за рулем находился не законный владелец транспортного средства (не внесен в страховой полис ОСАГО).
- Бланк страховки оказался поддельным, либо отсутствовал действующий полис на момент аварии.
- Нарушены сроки внесения платы по страховке, оформленной в рассрочку.
Можно ли оспорить отказ в выплате
Клиент СК «АльфаСтрахование» может опротестовать решение страховой компании. Например, у него были уважительные причины, из-за которых он не успел подать извещение о ДТП в установленные сроки. В этом случае ему необходимо написать претензию на имя директора или руководителя отделения обслуживания «АльфаСтрахование».
В требование к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов РФ, следует вложить документы, которые подтверждают факт непреодолимой силы. Например, справка об экстренной госпитализации с сердечным приступом и стационарном лечении. В этом случае «АльфаСтрахование» идет навстречу клиенту. В других ситуациях, при отказе на претензию, гражданин вправе оспорить решение страховщика в суде.
Какое страхование можно вернуть
АльфаСтрахование предлагает следующие программы страхования с возможностью возврата:
- страхование жизни;
- от несчастных случаев и болезней;
- все виды медицинского страхования;
- страхование транспорта (кроме железнодорожного);
- страхование личного имущества;
- ОСАГО и ШЛЕМ;
- финансовые риски.
Несмотря на некоторые несовершенства страхового законодательства в Российской Федерации и сложности, связанные с грамотным составлением договора страхования, в новом году произошли некоторые положительные изменения. Теперь страхователи могут гарантировать часть денег, заложенных в договоре личного страхования, если страхование выступает гарантом выполнения условий договора (например, кредита) перед банком.
С 1 сентября 2021 года появилась возможность отзыва страховой премии или ее части страхователем в связи с досрочным погашением ссуды или ссудной задолженности страхователем. Для отмены страховки до ее истечения и возврата денег необходимо соблюдение трех критериев:
- Страхование выступило гарантом исполнения страхователем долговых обязательств перед банком.
- Страхователь (который также является заемщиком) обратился в банк с заявлением о возврате пропорциональной части страховки.
- Страховой случай или его признаки исключены.
Эти изменения коснутся только договоров, подписанных 1 сентября 2021 года. Страхователи, заключившие договор с банком до этого времени, не смогут использовать эту возможность для отказа и возврата страховки.
Однако для этой категории потребителей существует возможность возврата части страховой премии, и это зависит от того, как определяется страховая сумма:
- Погашение возможно, если сумма равна долгу по кредиту и уменьшается пропорционально ей.
- Возврат невозможен с фиксированной страховой суммой и не зависит от кредитных обязательств.
Поэтому однозначно можно сказать, что отказаться от страховки и вернуть часть денег можно в четырех случаях:
- Договор страхования был подписан 1 сентября 2021 года и впоследствии выступил гарантом соблюдения договорных обязательств по предоставлению ссуды (ссуды) банку.
- Возможные случаи и способы отказа от страхования и его возврата четко указаны в договоре добровольного страхования.
- Период обдумывания (14 дней со дня страхования) не пропущен.
- При договорах, заключенных до 1 сентября 2021 года, списание финансовых затрат на страхование возможно только при пропорциональном уменьшении страховой суммы и задолженности по кредиту.
Не подлежат оплате следующие ситуации
- Нефизический ущерб (моральный ущерб), возможная прибыль, потеря рабочего времени и другие убытки, в том числе бизнес-риски застрахованного, которые возникают в результате страхового случая.
- Повреждение чего-либо, находящегося в транспортном средстве во время происшествия.
- Повреждения по естественным причинам (коррозия, простой машины) в процессе эксплуатации оборудования, если это оборудование не входит в состав оборудования производителем или не застраховано отдельно.
- Повреждение всего дополнительного инвентаря, инструментов, аварийно-спасательного оборудования, декоративной отделки кузова и салона, если они не установлены производителем или не застрахованы отдельно.
- Повреждение в результате кражи или повреждение автомобильного радио, если переднюю панель оставить съемной в этом автомобиле, пока водитель находится в отъезде.
- В случае утери или кражи государственных регистрационных знаков.
- Повреждение колес и дисковых принадлежностей без повреждения технических компонентов автомобиля.
- Повреждение при незначительном повреждении эмали тела, без деформации и повреждения самой части тела.
- Повреждения из-за сколов стекол кузова, источников света, указателей поворота, трещин из-за резкого перепада температуры на окнах, осветительных приборах автомобиля, без явных следов механического повреждения, если эти источники риска ранее не оговаривались при оговаривании договор страхования.
- Утеря любым способом с помощью ключей зажигания, брелоков, цифровых элементов управления и активирующей электроники, такой как карты и чипы.
- Любое оборудование и запчасти к транспортному средству, а также детали, находящиеся вне транспортного средства на момент наступления страхового случая.
- Кража запаски, чехла запаски произошла без повреждения самого автомобиля.
- Любой ущерб, причиненный транспортному средству или потерпевшему во время использования транспортного средства третьими лицами, не имеющими на это права.
- Материальный ущерб, причиненный в результате кражи отдельных механических узлов, частей и частей и другого оборудования с нарушением законодательства третьими лицами, если это транспортное средство не имело в договоре страхования риска «Кража».
ОСАГО дает большие преимущества автовладельцам, обеспечивает их финансовую безопасность в случае ДТП, выплачивает компенсацию пострадавшей стороне, дает возможность управлять автомобилем доверенному лицу, или неограниченному количеству водителей.
Страхование автомобиля через интернет в страховой компании «АльфаСтрахование» позволит быстро продлить страховку, убережет собственника от штрафа. Заявка оформляется быстро, можно посмотреть предварительную стоимость полиса.
Положительные моменты: доступ из любого региона, быстрое оформление, гарантированная защита. В случае утраты бумажной копии электронного варианта, его всегда можно распечатать повторно.
Опасность заключения ОСАГО через интернет в страховой компании «АльфаСтрахование» заключается в возможности совершения ошибки: неправильно указать паспортные данные, допустить неточность в водительском удостоверении.
Отдел урегулирования убытков «альфастрахования» – специфика работы, чем занимается?
Рабочий процесс отдела проходит в нескольких этапах. Алгоритм действий заключается:
- в подаче заявление от страхующегося лица;
- в рассмотрении отделом заявки при возникновении страхового случая;
- в анализе и разборе основных нюансов возникшей ситуации;
- в случае подтверждения соответствия основных моментов, с прописанными в страховом договоре, то выплачивается компенсация.
На сумму выплат влияют следующие показатели:
- Уровень соответствия условий с теми, которые указаны в страховом акте.
- Наличие дополнительных условий, которые влияют на предмет договора.
- Способ получения компенсации, который фиксируется в договоре при его заключении.
В отдел по регулированию убытков гражданин может обратиться и для консультации. Сотрудники территориального подразделения предоставят необходимую информацию о проведение процедуры компенсации.
Часто задаваемые вопросы по теме «ОСАГО»
Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если: а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего; б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного); в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред; г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия; д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями); е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования); ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия; з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство
Рекомендуем прочесть: Заявление на отмену судебного приказа о взыскании задолженности жкх
Возврат страховки по кредиту в СК АльфаСтрахование
- 2.1 Алгоритм действия
Как вернуть страховку по кредиту в альфастрахование жизнь Упомянутые в предыдущем разделе нормативные документы могут помочь только в том случае, если сотрудник банка утверждает, что без покупки страхового полиса оформление займа в его организации невозможно.
Но в большинстве случаев кредиторы действуют иначе:
- покупка страхового полиса объявляется свободным выбором клиента;
- для тех, кто не приобрел страховку, банк повышает ставку по кредитам на 0,5-2,5 процентных пункта.
Такая схема работы не идет вразрез с действующим законодательством. Банковские организации не настаивают на оформлении клиентом страхового полиса – это решение заемщик принимает самостоятельно. Кредит без страховки будет предоставлен ему в любом случае.
Но условия действия данного продукта будут отличаться от стандартных.
Поэтому здесь главное для клиента – правильно рассчитать, насколько выгодным для него будет такое предложение. «Альфа банк» предлагает комплексную защиту как заёмщиков так и держателей карт.
Называется страховой пакет «Защита дохода, жизни и здоровья». Суть страхования заключается в том, что страховая компания берёт на себя полномочия по погашению кредита в случаях предусмотренных страховкой, а именно:
- Увольнение плательщика;
- Закрытие организации в которой плательщик трудится;
- Смерть заёмщика;
- Сокращение должности плательщика;
- Получение инвалидность при любых обстоятельствах.
От чего зависит размер выплаты
При расчете суммы компенсации после ДТП специалисты «АльфаСтрахование» руководствуются такими факторами, как размер урона имущества потерпевшего, степень причиненного вреда здоровью и жизни. Следовательно, объем возмещения зависит от того, кто или что именно пострадало в ДТП, и насколько серьезным оказался ущерб.
Если в происшествии пострадало исключительно транспортное средство, то «АльфаСтрахование» компенсирует убытки натуральным способом. То есть восстановит первоначальное состояние автомобиля, мотоцикла и другой техники. Размер возмещения будет зависеть от стоимости услуг автосервиса и запчастей (устанавливает эксперт СК). При уничтожении ТС страховая компания перечислит максимальную сумму выплат, предусмотренную законом.
Если в ДТП пострадал человек, то в расчет берется не только ремонт ТС, но и тяжесть полученных травм. Для этого специалисты «АльфаСтрахования» обращаются в медицинское учреждение, где проходил лечение пострадавший. При этом учитывается, была ли потерпевшим утрачена трудоспособность, наступила ли инвалидность в результате ДТП. Если в аварии погибли люди, то для компенсации учитываются расходы на их погребение и др.
Получить достаточную сумму выплат по ОСАГО возможно при условии предоставления полного пакета документов и доказательств (п. 9. ст. 12 закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании…»).
Можно ли оспорить отказ в выплате
Клиент СК «АльфаСтрахование» может опротестовать решение страховой компании. Например, у него были уважительные причины, из-за которых он не успел подать извещение о ДТП в установленные сроки. В этом случае ему необходимо написать претензию на имя директора или руководителя отделения обслуживания «АльфаСтрахование».
В требование к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов РФ, следует вложить документы, которые подтверждают факт непреодолимой силы. Например, справка об экстренной госпитализации с сердечным приступом и стационарном лечении. В этом случае «АльфаСтрахование» идет навстречу клиенту. В других ситуациях, при отказе на претензию, гражданин вправе оспорить решение страховщика в суде.
Причины отказа в выплатах
Каждый автовладелец вправе получить страховые выплаты по ОСАГО при зарегистрированном ДТП. Это ему гарантировано законом. Условия получения компенсации прописаны в «Правилах ОСАГО» (Приложение 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П). Однако «АльфаСтрахование» оставляет за собой право отказать в выплатах по ОСАГО, если:
- Дорожное происшествие произошло по причине погодных катаклизмов или армейских учений.
- Ущерб транспортному средству причинен на гоночной трассе или полигоне для учебной езды.
- Клиент просрочил установленные законом сроки для подачи извещения о ДТП в страховую компанию.
- Сотрудники страховой компании уличили клиента в мошенничестве, т. е. в постановочной аварии.
- Собственник отремонтировал транспортное средство до оценки повреждений экспертом СК.
- Автомобилем управлял водитель, не вписанный в страховой полис ОСАГО.
- Бланк договора оказался фальшивым (не покупайте ОСАГО у подозрительных агентов).
- Клиент перестал делать взносы после приобретения ОСАГО в рассрочку.
- Полис просрочен.
Стоимость страхового полиса ОСАГО складывается из базового тарифа измененного на различные коэффициенты.
Ставка базового тарифа регламентируется государством в отношении минимального и максимального значения и составляет:
| Для транспорта категорий А и М | 867 – 1 579 рублей |
| Для категорий В и ВЕ: | |
| частные лица | 3 432 – 4 118 рублей |
| организации | 2 573 – 3 087 рублей |
| для транспорта, используемого в качестве такси | 5 138 – 6 166 рублей |
| Транспортные средства, относящиеся к С и СЕ: | |
| массой более 16 тонн | 5 284 – 6 341 рублей |
| менее 16 тонн | 3 509 – 4 211 рублей |
| Транспорт категорий D и DE: | |
| до 16 пассажиров | 2 808 – 3 370 рублей |
| свыше 16 пассажиров | 3 509 – 4 211 рублей |
| используемых в качестве маршрутных такси | 5 138 – 6 166 рублей |
Компанией Альфастрахование стоимость ОСАГО рассчитывается исходя из минимальных базовых тарифов, так как это способствует привлечению большего числа клиентов.