Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в жилищную инспекцию на соседей захламивших общий коридор». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Следующим шагом в решении данной проблемы может стать обращение в свою управляющую компанию (далее – УК). Следует направить туда письменное заявление с указанием на имеющуюся проблему. Желательно сослаться в нем на правила пользования общим имуществом и нормы пожарной безопасности. Получив заявление, УК должна направить на место своего работника для осмотра и составления акта. После этого УК может потребовать от соседа убрать весь хлам с лестничной площадки, предупредив о возможных последствиях. Самостоятельно трогать и выносить чужие вещи работники УК не имеют права. Но отреагировать они должны, иначе потом и сами могут понести ответственность. Если на требования УК соседи не реагируют, следует предпринять более жесткие меры.
Обратиться в управляющую организацию
Управляющая организация обязана следить за чистотой общего имущества в доме, в том числе подъездов. В случае обращения УК должна связаться с соседом и разобраться с вещами.
Подать жалобу управляющей компании можно по телефону или в виде письменного заявления. У некоторых УК есть мобильные приложения, с помощью которых жильцы могут получать информацию или обращаться за помощью.
После обращения УК должна направить нарушителю предписание с требованием убрать вещи в установленный срок, например за неделю. Предписание размещают на входной двери соседа или кладут в его почтовый ящик.
Если сосед игнорирует предписание, то управляющая организация может обратиться в другие инстанции. Например, в жилинспекцию или МЧС. Иногда УК сразу подаёт в суд иск на нарушителя, так как не имеет права выносить вещи и выписывать штрафы.
Захламление лестничных клеток ответственность
Постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. N 390 г.
«О противопожарном режиме», запрещается устраивать в лестничных клетках и поэтажных коридорах кладовые и другие подсобные помещения, а также хранить под лестничными маршами и на лестничных площадках вещи, мебель и другие горючие материалы. п.п. б) п.
36, запрещается загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) различными материалами, изделиями, оборудованием, производственными отходами, мусором и другими предметами, а также блокировать двери эвакуационных выходов; в) устраивать в тамбурах выходов (за исключением квартир и индивидуальных жилых домов) сушилки и вешалки для одежды, гардеробы, а также хранить (в том числе временно) инвентарь и материалы; и Статья 20.4.
Решаем проблему компромиссом
Лучше не усугублять отношения с соседями и стать на некоторое время дипломатами. Для этого можно пригласить их на чашечку кофе и попросить навести порядок на общей площади.
Если коридор рассчитан на 3–4 семьи, можно организовать собрание. В присутствии большого количества народу, недобросовестные жильцы возьмутся за исправление и уберут хлам. Им просто будет неудобно перед людьми, и они поймут, что просьба – это не прихоть одного человека.
На собрании можно предложить идеи по улучшению оформления общего коридора. К примеру, для велосипедов организовать отдельное место, а также их можно повесить на стену. Можно установить зеркало для всех и поставить тумбу для переобувания. Предложения по созданию уюта не останутся незамеченными.
Функции Управляющей компании
Управляющая компания имеет важную роль в обеспечении комфорта и безопасности жильцов многоквартирного дома. В ее компетенцию входит решение различных вопросов, связанных с общими помещениями и территорией дома. Например, если соседи захламили общий коридор или лестничную площадку, жильцы могут обратиться в Управляющую компанию с жалобой.
Управляющая компания, в свою очередь, обязана заниматься данным вопросом. Она может попытаться решить его путем дипломатических способов, проводя консультации со соседями или составляя письменные просьбы об уборке и регулярном поддержании чистоты в общих помещениях.
Если добровольные методы не помогают, Управляющая компания может применить более строгие меры. Например, она имеет право составить жалобу в участковый моп на соседей, которые не соблюдают общественный порядок или нарушают правила хранения вещей в общих помещениях.
Управляющая компания также может обратиться в пожарную инспекцию по вопросам безопасности и предотвращения пожаров. В некоторых случаях, если соседи не соблюдают противопожарные требования, возможно привлечение к ответственности и наказание, вплоть до штрафа.
Строительный мусор на лестничной площадке
Ремонтные работы в многоквартирных домах это обычное дело. Однако некоторых соседей уборка за собой строительного мусора является задачей непосильной, и они выставляют его на лестничную площадку, где он может храниться бесконечно долго. Подобный хлам является не только препятствием для прохода и открывания дверей в экстренных ситуациях, но и выступает пожароопасным. К подобной категории вещей могут относиться: обои, мебель, которая рассохлась, рамы от старых окон, двери и т. д. Если подобная гора мусора образовалась всего на пару дней, то можно легко простить это соседу, если же пожароопасная свалка уже длительное время находится на площадке, то вопрос требует быстрого решения. При этом совсем не обязательно собственноручно убирать мусор за нарушителями чистоты. Чтобы соседи быстро убрали свой мусор и больше не захламляли коридор и лестничную клетку, жалоба направляется в органы пожарной инспекции.
Можно ли хранить велосипед, шкафы, другие вещи на лестничной площадке, в подъезде или в коридоре
Общедомовыми помещениями являются лестницы, их пролеты и площадки, подвалы, чердаки, лифты и т. п. Они принадлежат на праве долевой собственности владельцам квартир данного дома. Доля собственности зависит от площади квартиры.
То есть собственники квартир имеют право владеть, пользоваться и общими помещениями. Однако это право не распространяется на:
- некоторые общежития. Например, в которых проживают студенты или военнослужащие;
- муниципальное жилье, так как там собственником является муниципалитет.
Закон накладывает некоторые ограничения по пользованию общим имуществом.
Прежде всего, его необходимо содержать в надлежащем состоянии:
- осуществлять капитальный и косметический ремонт;
- регулярно проводить влажную уборку;
- следить за температурным режимом;
- содержать в исправном состоянии систему электроснабжения и другие технические коммуникации;
- вывозить мусор, и уж тем более не захламлать помещения;
- сохранять архитектурный облик всего здания.
Делают все это жильцы самостоятельно либо привлекают УК.
Есть еще важное ограничение по использованию общего имущества. Нельзя нарушать или ограничивать права других проживающих — соседей.
И загромождать подъезд своими вещами тоже запрещено.
Обращение в управляющую компанию
Общедомовое имущество находится в общей доле жильцов. Его обслуживанием, в частности, коридора, занимается обслуживающая организация. К заявлению стоит приложить фотографии, которые подтверждают факт антисанитарии и захламления территории.
Управляющая компания должна прореагировать на жалобу, проверив общий коридор указанных квартир. Если информация подтверждается, составляется акт. На основании этого документа управляющая организация обязывает недобросовестных жильцов привести помещение в порядок.
Игнорирование соседом этого официального предписания юридического лица служит основанием для обращения в суд. Но может возникнуть и другая ситуация, когда УК тянет волынку и не принимает продолжительное время действий. Тогда жильцам нужно обратиться в жилищную инспекцию или на портал «Добродел».
Администрация муниципалитетов строго отслеживает выполнение заявлений граждан, попавших в электронную книгу жалоб. Повторное обращение и невыполнение жалобы грозит ухудшением статистики, а это влияние на рейтинг района в области.
Можно ли хранить велосипед, шкафы, другие вещи на лестничной площадке, в подъезде или в коридоре
Общедомовыми помещениями являются лестницы, их пролеты и площадки, подвалы, чердаки, лифты и т. п. Они принадлежат на праве долевой собственности владельцам квартир данного дома. Доля собственности зависит от площади квартиры.
То есть собственники квартир имеют право владеть, пользоваться и общими помещениями. Однако это право не распространяется на:
- некоторые общежития. Например, в которых проживают студенты или военнослужащие;
- муниципальное жилье, так как там собственником является муниципалитет.
Закон накладывает некоторые ограничения по пользованию общим имуществом.
Прежде всего, его необходимо содержать в надлежащем состоянии:
- осуществлять капитальный и косметический ремонт;
- регулярно проводить влажную уборку;
- следить за температурным режимом;
- содержать в исправном состоянии систему электроснабжения и другие технические коммуникации;
- вывозить мусор, и уж тем более не захламлать помещения;
- сохранять архитектурный облик всего здания.
Делают все это жильцы самостоятельно либо привлекают УК.
Есть еще важное ограничение по использованию общего имущества. Нельзя нарушать или ограничивать права других проживающих — соседей. И загромождать подъезд своими вещами тоже запрещено.
Закон и порядок: что делать, если соседи захламили своими вещами общий коридор
Хочется собственноручно передвинуть, вынести или даже выкинуть соседский хлам из межквартирного пространства? Не делайте этого. Сейчас мы расскажем, как решить этот вопрос законно.
Проблема с хранением соседских вещей в помещении общего пользования актуальна круглый год. Уже несколько лет жильцы многоквартирных домов с воодушевлением устанавливают в коридорах специальные железные шкафы, потому что «квартира маленькая, хранить вещи негде!».
- С приходом лета вы можете заметить, что у соседа Иннокентия появился новый велосипед, а его жена затеяла ремонт, поэтому пришлось «на время» вынести в коридор комод. Соседка из 33-й квартиры стала мамой в третий раз, и к детским самокатам присоединилась коляска…
- А если напротив вашей двери стоит тот самый «безопасный» металлический шкаф, то вам придется постараться, чтобы занести в квартиру, например, новый холодильник или закатить свою детскую коляску.
- Как быть, если соседи, несмотря на ваши увещевания, не убирают из межквартирного коридора свои вещи?
- «Летидор» обратился за консультацией к Антону Палюлину, юристу, управляющему партнеру юридического бюро «Палюлин и партнеры».
Межквартирный холл предназначен для обслуживания сразу нескольких квартир на этаже, поэтому он априори не может принадлежать какой-либо отдельной квартире (пп. 1 п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ).
Межквартирный холл в многоквартирном доме – это общая собственность жильцов.
Однако здесь есть небольшое уточнение: эта собственность определяется в долях, которые пропорциональны площадям квартир (п.п. 2, 4 ст. 37 ЖК РФ). То есть если ваша квартира больше соседской в три раза, то вы по закону можете хранить в общем коридоре три арбуза, а вот ваш сосед – только один.
Захламление других мест общего пользования в многоквартирных домах
Более серьезными инстанциями для обращения с жалобой, если соседи загрязняют и захламляют общедомовые площади мусором и габаритными вещами, являются участковый и суд. С заявлением к участковому следует идти тогда, когда нарушители порядка отказываются убирать свой хлам и целенаправленно избегают контактов с сотрудниками УК, Роспотребнадзора или пожарной инспекции. Делают это они для того, чтобы не получить соответствующих предписаний и наведениия порядка от компетентных организаций. В результате этого штраф на них не может быть наложен, а следовательно, никакого наказания и урока из своего поведения соседи не выносят. Именно в этих случаях поможет решить проблему заявление, написанное на имя участкового. Образец точного заявления здесь не существует, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное указать от кого пишется претензия и рассказать в описательной части, в чем заключается суть обращения.
Соседи захламили общий коридор что делать
Конечно, со своими соседями желательно найти общий язык, не стоит начинать ссору по мелочам. Однако вряд ли кто останется спокойным, когда в коридоре общего пользования внезапно возникает нагромождение абсолютно «бесполезного добра». Проход к двери своей же квартиры теперь чем-то напоминает непроходимые джунгли, созданные руками человека с вышедшей из строя или устаревшей техники, велосипедов с тройным слоем пыли и всяких мелких бытовых ненужностей. Первым делом, попробуйте все же обсудить этот вопрос с соседями, однако, если ваши доводы оказались как «горох об стену», действовать необходимо уже по-другому. Каким образом, вы можете узнать с помощью дальнейших советов.
Начинать решение вопроса лучше с мирных переговоров с соседями. Можно попробовать в дружеской форме попросить их убрать мешающие вам вещи. Кроме того, стоит напомнить о правилах использования совместного имущества, действующих противопожарных нормах. Можно общаться с соседями самостоятельно или привлечь к этому процессу других жильцов дома. Или даже вынести данный вопрос на рассмотрение общего собрания всех жильцов. Главное, действовать дипломатично, и просить убрать вещи, ссылаясь на установленные законом нормы. Но, к сожалению, на простые просьбы далеко не все соседи реагируют. Некоторые советуют в таком случае пойти на маленькую хитрость и расклеить по дому объявления со ссылками на законы о необходимости убрать все вещи из общих мест пользования. И расписать негативные последствия неисполнения данного предписания. Но, если соседи оказался «крепким орешком» и на него такие методы не действуют, то придется прибегнуть к помощи официальных инстанций.
Какие действия считаются нарушением порядка уборки?
Подъезды в многоквартирных домах – это общедомовые территории, которые должны быть в порядке и убраны. Некоторые соседи, к сожалению, не соблюдают правила и не убираются в общем коридоре, оставляя после себя грязь и хлам.
Какие действия можно считать нарушением порядка уборки в коридоре?
- Не поддерживать чистоту и порядок в лестничной площадке
- Размещать в коридоре личные вещи, шкафы или чулан
- Мусорить и выбрасывать вещи на общедомовой площадке
Важно понимать, что плохое состояние общедомовых пространств может стать зародышем угрозы пожарной безопасности. В случае возникновения пожара, горящие вещи и мусор могут создавать препятствия при эвакуации и усложнить работу МЧС.
Если соседи не желают самостоятельно убирать после себя, можно попробовать найти компромисс и договориться о совместной борьбе с мусором. Но если просьбы и увещевания не дают результатов, необходимо обратиться к управляющей организации или жилищной инспекции с письменной жалобой.
За нарушение порядка уборки в подъезде установлены штрафы. Захват жилой площади незаконно использование общедомовых пространств под шкафами, их вывоз хлама на улицу и иные не предусмотренные законодательной базой случаи предусматривают взыскание штрафа либо до 6 тыс.руб. либо иск, в зависимости от степени нарушения порядка уборки в домах и подъездах.
Не стоит оставаться в стороне, если соседи нарушают порядок уборки и сделки с общедомовыми пространствами. Решаем эти вопросы на республиканском уровне, если управляющая компания не исполняет свои обязанность и не реагирует на письменные обращения по уборке общедомовых площадей, следов и посильно платить штрафы за разве что в уголовном порядке.
| Кому обращаться в случае нарушения порядка уборки в подъезде: | Какими документами нужно обладать при обращении: |
|---|---|
| Управляющей организации | Письменная жалоба |
| Жилищной инспекции | Письменная жалоба |
| Участковому уполномоченному МВД | Письменная жалоба |
Необходимо также указывать факты нарушения порядка уборки, желательно с приложением фотографий, чтобы облегчить рассмотрение обращения и привлечение нарушителей к ответственности.
Подготовка и структурирование жалобы
Прежде чем подготовить жалобу на захламление общего коридора, важно структурировать все аргументы и уровни проблемы. В вашей жалобе следует указать:
- Кто именно является источником проблемы – это может быть ваш сосед или другие соседи в тамбуре.
- Какие конкретные проблемы вызывает захламление общестенной лестничной площадки и коридора.
- Что уже было сделано для урегулирования проблемы: например, вы уже обратились к управляющей компании или соседу, но проблема не была решена.
- Какие меры вы планируете предпринять, если проблема не будет решена: это может быть обращение в Роспотребнадзор, претензия в суд или штраф.
Изучив законодательство и договоры по общей домашней рутине, узнайте, какие обязанности лежат на хозяином квартиры. Если нужно, консультируйтесь со специалистом или юристом для получения конкретной информации о правилах и процедурах.
На основании этих сведений вы можете подготовить заявление или письменное уведомление управляющей компании или управляющей организации. Удостоверьтесь, что ваша жалоба подробно описывает проблему и включает все необходимые факты и свидетельства для подтверждения вашего утверждения.
Кроме того, постарайтесь найти поддержку других жильцов или соседей, которые также испытывают проблему захламления общего коридора. Объединение соседей поможет усилить вашу позицию и увеличит шансы на урегулирование проблемы.